職位描述
1、崗位職責:
(1)配合辦理用戶入住和遷出等的各項文件簽收,交房的驗收裝修的申請等;
(2)對客進行定期訪問,受理接待客戶投訴,對服務質量進行了解總結分析并提出改進意見;
(3)接受各項請修服務,并負責追蹤落實;
(4)配合完成物業管理費的催收工作;
(5)配合部門之間的協調溝通工作,負責有關文件資料的打印、收發、傳閱、存檔等;
(6)巡查小區安全、環境、設施的運作情況;
(7)隨時完成.上級主管安排的其他工作。
2、崗位要求
(1)22-45歲,性別不限,高中以上學歷,品貌端正,具有物業管理管理等從業經驗者優先;
(2)2年以上服務行業工作經驗,1年以上同崗位工作經驗或熟悉物業小區管理流程者優先;