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            更新于 今天

            客服跟單

            7000-9000元
            • 蘇州吳中區
            • 3-5年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            跟單
            工作職責: 1、接收業務部門客戶訂單,將訂單及時錄入系統轉換成內部生產訂單,全程跟蹤直至順利出貨; 2、將內部回復的交期準確無誤的回復給客戶并及時跟進,保證及時交付; 3、及時按客戶對賬時間安排對賬,跟進開具發票及后續催款事宜 ; 4、及時響應客戶反饋,協調訂單出現的問題、各部門之間的配合,保證及時準確交貨; 5、客訴發生時,聯絡相關部門處理; 6、銷售資料(合同,文件)的整理,歸檔; 7、訂單下單異常分析; 8、客戶滿意度定期調查、改進。 任職要求: 1、本科應屆生優先考慮; 2、有過B端制造業跟單經驗1年以上; 3、具有優秀的客戶服務意識,較強的協調能力和溝通過能力; 3、工作積極主動、責任心強,做事認真細致,具有良好的團隊合作意識。

            工作地點

            吳中區蘇州星辰新材料有限公司

            職位發布者

            李女士/人事主管

            剛剛活躍
            立即溝通
            公司Logo蘇州市星辰新材料集團有限公司
            新星辰國際集團總部位于香港。目前集團旗下有五家實體工廠。分別是:東莞市星辰新材料有限公司、蘇州市星辰新材料集團有限公司、蘇州市思達爾新型材料有限公司、天津市星辰新材料有限公司、成都市永星辰光電子科技有限公司。集團從1999年創立至今,經過十多年的努力與發展,擁有自建獨立工業園,總占地面積6萬多平方米,員工總數700多人,已形成以包裝為主,向建筑材料、IT、旅游等行業拓展的多元化、國際化發展道路。在市場戰略布局上,我們已完成從珠三角、長三角、渤海灣三角輻射至全中國的規劃,并且充分利用三個三角港口的優勢,將星辰品牌產品出口至全球任一指定港口。目前產品主要銷售至德國、美國、加拿大、意大利、巴西、日本、澳大利亞、印尼、馬來西亞等三十多個國家。新星辰擁有國內業內首家1000級無塵車間,局部生產環境可達100級,在整個包裝領域享有極高的聲譽。不僅生產的各種產品成為國內所在市場的主導,而且我集團公司的管理模式被國內同行爭相模仿。近年來,隨著集團公司的不斷發展壯大,新星辰先后于深圳華強電子世界成立了深圳市榮新達電子有限公司、蘇州成立了阿斯特靜電科技有限公司,我集團公司2009年蘇州公司進一步擴建,將蘇州市新聯電器有限公司收購于旗下,建造了屬于自己的廠房,建筑面積達20000平米以上。我集團公司同時引進了多臺國內外先進制造設備,各產品從原材料復合到成品制作實現了一條龍作業,在降低集團公司成本的同時,也大大提升了集團公司的競爭力。新星辰擁有強大的生產型經濟實體,優秀的管理團隊,、專業的技術人才、經驗豐富的生產員工、穩定的原材料供應商和充分優質的資源…為強大的生產能力和穩定的質量提供了充分的保障。我集團公司已通過 IS02004/14001和ISO9001:2008質量體系認證。視質量、品牌如生命的新星辰人,鄭重承諾堅持“質量、價格、服務、信譽”四大基本點。新星辰自開創以來,始終以研發、滿足客戶需要的包裝產品為己任,沒有獨立的研發部門,不斷推陳出新。目前已擁有自主專利4項,,并與國家信息產業部防靜電質量技術監督中心簽訂長期技術支持及產品檢測協議。本著“以客戶要求為先導,以卓越品質為目標,以持續發展為動力,不斷創造包裝行業新奇跡”的質量方針和“急客戶之所急,想客戶之所想”的服務理念,新星辰愿與您共發展、共贏、同輝煌!
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