崗位職責： 一、質量管理體系建設 1.1負責建立、實施、維護和改進公司質量管理體系，確保其符合ISO9001等國際標準要求； 1.2制定和完善質量管理制度、流程和規范，并監督執行； 1.3組織進行質量管理體系內部審核和管理評審，確保體系有效運行。 二、質量控制 2.1制定年度質量控制計劃和質量目標，并監督執行； 2.2負責產品全生命周期的質量控制，包括原材料、生產過程、成品等環節； 2.3組織進行產品質量檢驗，確保產品質量符合標準和客戶要求； 2.4負責不合格品的控制和管理，組織進行原因分析并制定糾正預防措施。 三、質量改進 3.1收集和分析質量數據，識別質量問題，制定并實施質量改進計劃； 3.2推廣先進的質量管理方法和技術，如六西格瑪、FEMA等，持續改進產品質量； 3.3組織進行質量培訓和宣傳，提高全員質量意識。 四、客戶投訴處理 4.1負責客戶投訴的接收、調查、分析和處理，并及時反饋處理結果； 4.2組織進行客戶滿意度調查，收集客戶反饋，改進產品質量和服務質量。 五、供應商管理 5.1負責供應商質量評估和審核，確保供應商提供的產品和服務符合質量要求； 5.2與供應商建立良好的溝通機制，共同解決質量問題。 六、團隊建設 6.1負責質量管理團隊建設、選拔、培養和考核下屬員工； 6.2建立良好的團隊氛圍，提高團隊凝聚力和戰斗力； 6.3關注員工職業發展，為員工提供培訓和晉升機會。 任職要求： 1.本科及以上學歷，質量管理、機械制造、電子工程、材料科學等相關專業優先； 2.5年以上3C制造業、新能源、新材料行業質量管理經驗，3年以上質量經理或同等職位經驗； 3.熟悉ISO9001等質量管理體系標準，并具有豐富的體系建設和維護經驗； 4.精通質量控制工具與方法，如SPC、FMEA、MSA等； 5.具有豐富的質量問題分析和解決經驗，熟悉六西格瑪等先進質量管理方法，并能夠運用于實際工作中； 6.具有良好的數據分析能力，能夠通過數據分析發現問題并提出解決方案； 7.具備優秀的溝通能力、協調能力和團隊合作精神，有較強的責任心和執行力，能夠承受較大的工作壓力，具有良好的職業道德和敬業精神。