【崗位名稱】:異常件工單處理員
【崗位職責】:
1、通過主動外呼聯系客戶跟進由內部網點上報的異常件問題處理;
2、按公司相關流程及標準,按照客戶投訴聲音如實歸類。
【任職要求】:
1、中專/高中及以上學歷,所學專業不限
2、普通話標準流利,溝通能力強,有一定的商務談判能力;
3、電腦操作熟練,打字速度不低于35字/分鐘。
【薪資待遇】:
1、上班時間:8:00-22:00排班制,月休4-5天 ;
2、薪資:綜合月薪4000-6000,多勞多得,上不封頂;
3、節日福利:開工利是、婦女節、端午節、中秋節、員工生日、員工下午茶、高峰員工關懷等