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            更新于 6月26日

            國際技術支持工程師

            8000-16000元
            • 秦皇島海港區
            • 經驗不限
            • 本科
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            崗位概述:
            負責公司在售技產品的技術支持,包括售前售后的培訓、問題解決、樣品制作及其他與產品、技術服務相關的工作。
            崗位職責:
            (一)負責公司在售產品的售前售后培訓;
            1.負責專門的客戶培訓,以一對一的方式對客戶進行產品的標準使用方法的培訓和技術指導,保證客戶掌握產品的標準使用方法,做出產品的應有效果;
            2.負責集中客戶培訓,對多家客戶的技師進行產品使用方法培訓,提升客戶產品使用效果,促進達成產品銷售;
            3.負責對到訪公司的客戶進行培訓,讓客戶體驗到產品的功能優勢,促進達成產品銷售;
            4.負責根據公司安排和客戶的具體情況制定、輸出、執行技術項目培訓,確保培訓后客戶具備應用我司產品所需的技能。
            (二)負責處理合作客戶的產品使用問題
            1、針對客戶出現的問題,提出解決方案,快速、準確地解決客戶問題;
            2、根據反饋的各種問題,形成解決方案和改進措施,加速問題的處理、預防問題的發生,持續完善工作。
            (三)負責與技產品和服務相關技術資料開發與維護
            1.負責售后服務文件、視頻等相關工具的制作;
            (四)相關的技術支持工作
            1、負責為推廣活動、國內外各大展會等市場活動提供技術支持,包括課程講授、產品介紹和操作演示等工作;
            2、負責代加工客戶無法自行制作的病例或其他特殊的加工需求,為客戶提供技術服務支持,促進合作;
            3、負責展示樣品制作;
            4、負責配合研發人員完成相關研發的工作;
            5、負責配合其他產品和技術相關的工作
            任職要求:
            1.本科及以上學歷
            2.齒科相關專業、材料類、機械等理工科專業;
            3.英語四級及以上證書;
            4.有義齒加工相關工作經驗、無機化學材料、機械設備服務相關工作經驗者優先;
            5.熟練使用office(word、excel、PPT);
            6.具備齒科相關知識或材料相關知識;
            7.較強的分析判斷能力、良好的溝通能力和客戶服務意識;
            8.辨色力強,適應出差

            工作地點

            海港區愛迪特(秦皇島)科技股份有限公司

            職位發布者

            鐘先生/招聘經理

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo愛迪特(秦皇島)科技股份有限公司
            愛迪特(秦皇島)科技股份有限公司(股票代碼:SZ 301580)成立于2007年3月15日,是一家集口腔材料與設備研發、生產、服務及數字化綜合解決方案于一體的全球齒科服務商。公司技術研發始終堅持以市場需求為導向,圍繞口腔產業鏈上下游,形成了以新型口腔修復材料、數字化設備、口腔種植系統、口腔正畸、口腔預防等產品研發體系,與北京大學口腔醫學院建立聯合實驗室,與北京大學、四川大學、上海交通大學、中山大學、華南理工大學、UCLA(加州大學洛杉磯分校)等海內外知名高校建立了緊密的合作關系。截至2024年6月30日, Aidite榮獲130項有效專利,均擁有完全自主知識產權,公司產品遠銷歐美、日韓等口腔醫療行業重要市場,分別在美國、德國、韓國、日本設有四家子公司服務海外客戶。公司服務義齒加工廠、門診及口腔醫院累計超過1萬家,大約有9000多萬名終端患者享受到了Aidite優質化服務。Aidite作為口腔數字化的先行者,不斷推動數字化轉型,構建齒科生態閉環,并通過服務義齒技工所拓展下游門診覆蓋,觸達終端客戶。公司圍繞為客戶創造價值為核心的理念持續變革傳統口腔工藝,推動國際口腔行業的數字化、智能化發展,用科技構建口腔生態圈,致力于成為世界頂級的口腔服務公司。
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