崗位職責:
1、負責協助對本部門的日常品質工作管理。
2、負責客戶端品質異常的協助處理。
3、嚴格執行公司的各項質量管理體系和制度,并落實執行。
4、處理客戶反饋異常,推動廠內改善,根據客戶或公司需求提供改善報告。
5、跟進每月重大客訴,匯總上報并進行跟蹤改善。
6、對相關品質活動及改善工作跟蹤確認。
7、其他公司安排或上級主管交辦的任務。
任職資格:
1.3年以上涂布行業客服或FAE技術支持工作經驗;
2.涂布或面板廠光學膜行業背景,了解模切廠的模切流程、貼合廠的全貼合流程;了解微凹、狹縫、逗刀等涂布工藝,熟悉ISO9001體系 ,QC七大手法;可借助儀器獨立完成產品分析,具有8D異常分析能力;
3.有良好的計劃組織、溝通協調、學習培訓及領悟和領導能力;
4.良好的辦公軟件操作技能,較強的分析判斷、解決問題能力。