任職要求:
1.電力電氣、軟件工程、計算機等相關專業。
2.具有2年以上網絡運維、售后工作,或從事過軟件開發等工作。
3.了解各類數據庫及網絡通訊原理等知識,具有較強的網絡運維及故障排查和溝通能力。
崗位職責:
1.負責平臺的服務器、網站、軟件系統等各項運維工作;并指定運維計劃,安排售后人員對故障設備進行維修維護。
2.負責編寫《項目運維手冊》,歸納、制定運維方法及行為準則。
3.負責接收客戶投訴或已運行客戶設備問題,對接公司內部相關部門解決并安撫用戶。
4.負責每天統計已交付或交付中的故障記錄,并推進故障解決情況。
5.領導交代的其他工作。