1、協助國際業務經理簽訂銷售合同,根據客戶合同/訂單協調生產及物流(或其他相關部門),跟蹤客戶到貨情況,確保訂單準時交付。
2、及時并正確將國際客戶信息、國際客戶訂單、國際客戶交付信息錄入系統,并及時維護,確保信息及時錄入。
3、按照公司精益管理要求定期整理并保管客戶資料包括但不限于客戶檔案資料
4、根據國際業務訂單交付情況及時提交開票通知單至財務部門,準時郵寄,統計發票回簽率,確保發票正確無誤并及時郵寄客戶。
5、協助國際業務經理處理客戶投訴,提交客戶投訴單,跟蹤客戶投訴解決進度,通知相關部門做好整改,并及時答復客戶,整理客戶投訴檔案,確??蛻敉对V得到及時回復。
崗位要求:
1、本科及以上學歷
2、日語相關專業
3、化工背景優先考慮