崗位職責： 1. 熱情接待到店客戶，準確了解客戶需求，為客戶提供專業的汽車維修保養建議。 2. 負責受理客戶車輛的維修、保養、保險理賠等業務。 3. 跟進車輛維修進度，及時向客戶反饋維修情況，確?？蛻魧S修服務的滿意度。 4. 負責維修費用的結算工作，確保費用準確無誤，并向客戶解釋費用明細。 5. 定期回訪客戶，了解客戶對服務的滿意度，收集客戶意見和建議，不斷提升服務質量。 6. 整備車輛接待，及時與評估師確認整備項目清單及費用，并按要求跟進整備進度，確保車輛按時完工交付。 任職要求： 1. 中專及以上學歷，汽車相關專業優先。 2. 具備 2年以上汽車 4S 店或大型中高端綜合修理廠服務顧問工作經驗。 3. 熟悉汽車維修、保養流程及相關知識，具備一定的汽車故障診斷能力。 4. 具有良好的溝通能力和服務意識，能夠熟練使用辦公軟件。 5. 持有汽車駕駛證，熟練駕駛汽車。 6. 具備較強的責任心和團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力。 福利待遇： 1. 薪資8000-15000元 2. 完善的福利體系，帶薪年假、節日福利、員工食堂、免費停車、團建等。