崗位職責： 1. 旅游產品設計與優化 ˙深入挖掘大灣區特色資源，設計差異化旅行產品； ˙動態優化酒店、車隊、景區等供應商合作方案，控制采購成本（如淡季協議價、批量采購折扣）； ˙根據客戶反饋，能快速迭代產品細節。 2. 銷售賦能與客戶服務 ˙為銷售團隊提供標準化產品手冊及定制化報價模板（如商務團、散拼團專屬方案）； ˙實時對接客戶需求調整行程（如臨時增加會議場地、調整用餐標準），確保方案可行性； ˙協助處理行程中的突發問題（如臺風導致航班延誤后的應急住宿安排）。 ˙熟悉大灣區旅游線路產品及市場情況 3. 資源管理與數據監控 ˙維護供應商關系庫，定期評估服務質量（如酒店評分、車隊準時率）； ˙監控團隊操作數據（如成團率、退單率），提出產品優化建議； ˙整理行業政策動態（如港澳簽注新規、景區門票優惠），及時同步相關部門。 崗位要求： 1、本科及以上學歷，旅游管理、會展經濟相關專業優先； 2、5年以上旅行社計調經驗，2年以上團隊管理經驗，深耕大灣區市場者優先； 3、精通旅游ERP系統、數據分析工具（如Tableau），能獨立設計產品收益模型； 4、熟悉大灣區文旅政策、出入境法規及行業上下游生態。 5、能從全局視角規劃產品體系，平衡短期收益與長期資源布局； 6、對政策變動、資源波動等風險敏感，具備快速決策能力； 7、能精準理解高端客戶需求，提供高價值解決方案； 8、粵語流利（優選）。