崗位職責 1、團隊管理：負責管理TMK團隊，進行網絡在線咨詢課程及線下渠道資源轉化等，解答客戶疑問；管理并帶領團隊完成每月電話預約目標；負責管理TMK團隊，接聽電話咨詢課程，解答客戶疑問；負責管理TMK團隊，每日外呼任務的監控，進行工單和資源的轉化。 2、培訓與發展：負責培訓下屬，指導成員完成個人目標；參與業務決策并跟進業務決策。向部門各崗位傳達指示，制定并實施公司年.季.月戰略目標和執行方案。 3、績效管理：制定TMK績效，進行日常管理；監督并輔導團隊成員工作，完善工作流程，提出績效改進方案，制定有效的激勵規則，并根據公司整體業務目標進行不斷的總結和優化。 任職要求 1、工作經驗：擁有五年及以上電銷工作經驗，具備教育培訓行業銷售管理經驗，有留學行業經驗優先考慮。 2、專業技能：熟悉電話邀約的整體環節，包括電話邀約體系搭建及優化，人員培訓，激勵方案；具備較強的語言表達能力.理解能力.客戶關系管理能力，較強的服務意識。 3、個人素質：有較強的工作責任心.客戶服務意識和團隊合作意識；豐富的團隊建設經驗，能耐受高度的工作壓力和挑戰。對留學教育市場營銷工作有較深刻認知。 待遇：雙休、節假日正常休、有寒假，五險一金