崗位職責： 1、帶領團隊完成大型比稿及大型營銷方案的制訂及監督，協調媒介及策略部； 2、深入、準確了解客戶需求，及時與公司內部進行溝通； 3、日常客戶服務、溝通，傳播效果監控，能夠對digtal傳播整合性思考； 4、根據策略部給到的行業及媒體研究報告來指導客戶部的同事深入的了解相關行業市場和媒體； 5、嚴格控制項目流程，有效把控客戶的反饋意見，解決下屬在項目執行過程中遇到的問題，善于把握機會和危機公關； 6、項目組內員工的組建和管理、客戶合理分配、工作監督、關系協調；給予員工在實際工作及工作態度上指導與支持；員工績效管理；員工培訓與職業規劃； 7、建立、監督、完善部門管理及業務流程；協調客戶服務與其他協作部門的關系；與組內員工、上級主管、職能部門、其它業務部門建立順暢溝通渠道； 8、項目費用預算和業務預算的控制和管理。 任職要求： 1、本科及以上學歷，985、211等知名院校優先，； 2、7年以上大客戶服務經驗，有5年及以上digtal 廣告的工作經驗，5年以上汽車客戶服務行業經驗； 3、熟練掌握汽車項目營銷執行流程，帶領團隊參與過一次以上汽車客戶年度營銷比搞項目； 4、有極強的項目把控能力、客戶協調溝通能力、洞察力； 5、具有digtal媒介計劃工作經驗者優先。 工作地址： 廣州市天河區華夏路13號南岳大廈501室