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            更新于 5月15日

            自動販賣機運營專員(A67171)

            5000-7000元
            • 呂梁孝義市
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            售賣機
            職位描述:
            (一)機器管理
            1、點位選擇與布局:根據市場調研和數據分析,選擇合適的自動售賣機投放點位,如學校、寫字樓、商場、工廠等人員密集且有消費需求的場所。同時,合理規劃點位布局,提高售賣機的覆蓋范圍和服務效率。
            2、機器安裝與調試:負責自動售賣機的安裝工作,確保機器安裝穩固、線路連接正常。安裝完成后,進行全面的調試,包括商品陳列、貨道設置、支付系統測試等,保證機器各項功能正常運行。
            3、日常巡檢與維護:定期對自動售賣機進行巡檢,檢查機器的運行狀態,包括商品庫存、機器衛生、設備故障等情況。及時處理機器故障,如補貨、換貨、清潔機器、更換零部件等,確保售賣機的正常運營。對于一些復雜的技術問題,及時聯系專業維修人員進行維修。
            (二)商品管理
            1、商品選品與采購:根據目標客戶群體的需求和消費習慣,選擇適合自動售賣機銷售的商品,如飲料、零食、日用品等。與供應商建立良好的合作關系,進行商品采購,確保商品的質量和供應的穩定性。同時,根據銷售數據和市場變化,及時調整商品品類和規格。
            2、商品陳列與補貨:按照一定的陳列原則,將商品整齊、美觀地擺放在自動售賣機的貨道中,以吸引顧客購買。定期檢查商品庫存,根據銷售情況及時進行補貨,確保售賣機內商品不斷貨。在補貨過程中,注意商品的保質期和擺放順序,遵循先進先出的原則。
            3、商品價格管理:根據市場行情、成本和利潤目標,制定合理的商品價格。關注競爭對手的價格動態,及時調整商品價格,以保持市場競爭力。同時,確保售賣機內商品價格標簽清晰、準確,與系統價格一致。
            (三)財務管理
            1、營收管理:定期收集自動售賣機的營收數據,包括銷售額、收款方式、交易明細等。核對營收數據與商品銷售記錄是否一致,確保營收的準確性和完整性。及時將營收款項存入指定賬戶,確保資金安全。
            2、成本控制:監控自動售賣機的運營成本,包括商品采購成本、設備維護成本、場地租金、電費等。通過優化商品采購渠道、合理控制庫存、降低設備故障率等方式,降低運營成本,提高利潤水平。
            3、財務分析:定期對自動售賣機的財務數據進行分析,如銷售額分析、利潤分析、成本分析等。通過數據分析,評估運營效果,發現問題和潛在機會,為決策提供依據,如調整商品策略、優化點位布局等。
            (四)數據分析與運營優化
            1、數據收集與整理:通過自動售賣機的管理系統或相關軟件,收集各類運營數據,如銷售數據、庫存數據、設備運行數據、顧客購買行為數據等。對收集到的數據進行整理和分類,建立數據庫,以便進行后續的分析和挖掘。
            2、數據分析與報告:運用數據分析方法,對運營數據進行深入分析,了解銷售趨勢、顧客需求、商品周轉率等情況。定期生成運營報告,向上級領導或相關部門匯報自動售賣機的運營狀況,包括銷售業績、存在的問題、改進措施和建議等。
            3、運營優化:根據數據分析結果,提出運營優化方案,如調整商品結構、優化點位布局、改進營銷策略等。實施優化方案,并跟蹤效果,不斷調整和完善運營策略,以提高自動售賣機的運營效率和盈利能力。
            (五)客戶服務
            1、顧客咨詢與投訴處理:及時處理顧客通過各種渠道反饋的咨詢和投訴,如商品質量問題、支付故障、機器故障等。耐心傾聽顧客的問題和訴求,積極協調解決,確保顧客滿意度。對于無法當場解決的問題,要及時記錄并跟進,向顧客反饋處理進度和結果。
            2、顧客意見收集與反饋:通過在售賣機上設置意見箱、在線調查問卷等方式,收集顧客的意見和建議。定期對顧客意見進行整理和分析,將有價值的信息反饋給相關部門,以便對產品、服務或運營策略進行改進和優化。
            3、顧客咨詢與投訴處理:及時處理顧客通過各種渠道反饋的咨詢和投訴,如商品質量問題、支付故障、機器故障等。耐心傾聽顧客的問題和訴求,積極協調解決,確保顧客滿意度。對于無法當場解決的問題,要及時記錄并跟進,向顧客反饋處理進度和結果。
            4、顧客意見收集與反饋:通過在售賣機上設置意見箱、在線調查問卷等方式,收集顧客的意見和建議。定期對顧客意見進行整理和分析,將有價值的信息反饋給相關部門,以便對產品、服務或運營策略進行改進和優化。
            (六)安全管理
            1、設備安全:確保自動售賣機的設備安全,定期檢查機器的結構穩定性、電氣安全等方面,防止因設備故障引發安全事故。對設備進行必要的防護和保養,如安裝防盜鎖、防曬罩等,防止設備被盜或損壞。
            2、商品安全:嚴格把控商品的質量安全,確保所售商品符合相關法律法規和質量標準。定期檢查商品的保質期和儲存條件,及時處理過期或變質的商品,保障顧客的消費安全。
            3、信息安全:保護自動售賣機運營過程中的信息安全,包括顧客支付信息、會員信息、運營數據等。采取必要的安全措施,如數據加密、訪問控制、防火墻等,防止信息泄露和被惡意篡改。
            職位要求:
            25-40歲,具備1年以上自動售賣機運營經驗相關工作,大專及以上學歷

            工作地點

            呂梁孝義市永福苑小區便利店巨能脈超市

            職位發布者

            姚女士/鵬飛氫美人力資源經理

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo孝義市鵬飛實業有限公司
            鵬飛集團秉承“為心系鵬飛事業的人創造幸福”的企業使命,追求“成為全球領先的清潔能源智慧企業”的發展愿景,從1993年的25000元起步,發展到現在擁有1500億資產、3萬名員工,集原煤采掘、精煤洗選、焦炭冶煉、現代煤化工、汽車制造、裝備制造、智慧物流、高端地產、文旅酒店、廢舊物資再利用、氫能全產業鏈等為一體的數智化、循環化、綠色化民營企業,是在踐行碳達峰、碳中和目標中具有領航優勢的綠色低碳科技企業。鵬飛集團始終堅持“國家戰略就是鵬飛最大的戰略,時代步伐就是鵬飛前進的方向”的經營理念,先后被山西省經信委評為“山西省兩化融合示范企業”“山西首家DCMM認證企業”,被山西省委省政府授予“山西省模范集體”,旗下鵬飛焦化綠色發展有限公司、盛世富源甲醇制造有限公司被工信部評為“綠色工廠”,也是全國為數不多擁有2座“綠色工廠”的焦化企業。自2019年以來,連續6年入榜中國民營企業500強,2024年位列第92位;自2021年以來,連續4年入榜中國企業500強,2024年位列第240位。?鵬飛集團聚焦新質生產力,積極向新求變,增強發展新動能,緊緊圍繞制造業數字化轉型,堅持傳統產業現代化、現代產業高端化的發展思路,鑄造鵬飛集團算力底座,進行科學規劃建設,致力于打造行業一流算力中心,落地了智慧安全、智慧環保、智慧礦山、智慧工廠、智慧巡檢、智慧經營六大算力應用場景,真正實現了人員優化、安全智能、低碳環保、降本增效,實現生產經營領導駕駛艙。鵬飛智能工廠應用系統及鵬飛集團5G+中央調度指揮管理中心項目成功入圍工業和信息化部公布的2022年工業互聯網試點示范項目,鵬飛集團成為工業互聯網+安全生產試點示范企業,走出了一條制造業數字化轉型發展的“鵬飛之路”。鵬飛集團主動擁抱國家戰略,錨定碳達峰碳中和目標,深入推進能源生產和消費革命,著力構建清潔低碳、安全高效的能源體系,2019年開始謀劃布局全球領先的氫能示范基地——鵬灣氫港氫能產業園,打造集制、儲、運、加、用、研及裝備制造為一體的現代化氫能產業體系??傮w規劃:20萬噸焦爐尾氣制氫、5GW風光電制10萬噸綠氫、100座加氫綜合能源島,30萬輛氫能重卡及配套電堆、燃料電池系統、供氫系統、10GW電池。全部建成后,可實現年產值1800億元、利稅275億元,安排3.5萬人就業。2023年,鵬飛集團被授予山西省重點產業鏈氫能產業鏈“鏈主”企業。2024年鵬飛集團氫能板塊再創輝煌,摘得氫燃料電池汽車史上最大訂單——河北遷安市500臺氫能重卡項目,訂單數量創下氫燃料電池汽車行業紀錄;與天津港集團晉津新能源重卡雙重零碳運輸通道示范項目簽約及發車儀式成功舉行,開啟山西大宗物料零碳出晉入津的創新嘗試,從山西省孝義市往返天津港,發運里程1500余公里,是全國首個中遠距離純商業運營的雙重零碳物流通道試點項目。圍繞打造“晉、冀、津、京、蒙、陜、甘、寧、疆”氫能零碳物流萬里氫能路、萬座加氫島、百萬輛氫能車、百萬噸氫能源供給基地,鵬飛致力于做百年的氫能企業!鵬飛集團已邁向更高質量、更可持續、更為安全的轉型發展之路,正以改革者的勇氣和擔當,以企業家的責任和使命,在高質量發展的新征途上,以氫為媒、以氫為核,堅定走好一條高端化、差異化、集約化、循環化和環境友好、國際合作的有競爭力、有優勢、有特色的發展之路,為我國能源產業高質量發展和現代化建設“加氫賦能”,在成為全球領先的清潔能源智慧企業道路上闊步前行!
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