職位描述:
負責回呼工作,能夠準確發現客戶問題并給出正確、滿意的回復
崗位要求:
1.男女不限,20-30周歲,
2.學歷??萍耙陨?/div>
3.能接受服務時間9-6/12-21,排班制,調休制
能力要求:
1.必須要有半年以上客服經驗,并且有熱線工作經歷
2.具備較強的服務意識和創新意識,敢于挑戰
3.具備快速學習能力,能迅速適應變化,擅長在緊迫的時間和高壓之下完成任務
4.具備較強的溝通協調能力和客戶服務意識,優秀的溝通能力,人際交往能力
5.較強的文字表達能力,表達邏輯性強
6.有金融相關或者信貸/理財/保險相關工作經驗優先考慮