崗位職責:
1、處理營地內的日常維修和管理工作,包括設施、設備的小修小補,以保證營地的正常運營;
2、負責營地內所有客房的預訂、分配和管理工作,確保客人入住順利且滿意;
3、定期檢查泳池,安排人員進行清洗和維護,確保水質清潔;
4、根據客戶需求和市場趨勢,設計和開發適合團隊活動的產品和服務,包括團建拓展、主題活動等;定期收集客戶反饋和市場數據,對現有產品進行優化和升級,以提升用戶體驗和滿意度;
5、負責探索樂園的整體運營和管理,包括設施維護、安全監管、活動策劃等,確保游客在樂園內的體驗安全且愉快;
6、管理和監督水上項目的運營,確保水上活動的安全性和趣味性;
7、與營銷團隊合作,參與制定和執行營地的市場推廣和營銷策略;分析市場趨勢,提出改進建議,提升營地的品牌知名度和吸引力;
8、在遇到突發事件時,能夠迅速響應并采取有效措施,確保游客和員工的安全;
9、負責部門人員的工作安排,包括割草等日常工作,并組織員工培訓,提升團隊的整體服務水平。
任職要求:
1、具備豐富的實戰經驗,如旅游、酒店、營銷管理類專業大專以上學歷可優先;
2、必須熱愛露營,對戶外生活充滿熱情;
3、在營地的運營和管理上有著獨特的見解,通過創新的活動設計、環保的理念、個性化的服務以及智能化的管理,為游客提供一個難忘且高品質的露營體驗;
4、熟悉旅游度假區企業發展的戰略部署,善于景區、度假區全面運作,具有較強的產業經營、項目開發、營銷管理和品牌整合能力;
5、具備一定的抗壓能力和團隊管理經驗;人品端正、有較高的職業素養和強烈的事業心、責任感,熱愛旅游行業及景區運營管理工作。
6、有過度假型酒店、旅游度假村、營地、文旅項目綜合等從業經歷者優先。