崗位職責描述:
1、對公司產品(包括硬件和軟件)進行現場安裝、測試、維護、培訓等工作;
2、制定現場實施計劃,并進行現場實施;
3、制定客戶培訓計劃,并對客戶進行現場培訓;
4、對公司產品做相關的售后服務和技術支持,并且做好相應故障分析和排除的服務報告;
5、協同開發部門、測試部門做好項目實施中遇到的各種問題的解決;
6、充分理解客戶需求,并能做出概括和總結;
7、收集整理客戶意見、建議并及時反饋給公司,同時跟蹤進展;
8、 通訊、網絡工程、計算機等相關專業本科以上學歷;
【必備知識】
1、熟悉Linux操作系統,熟練使用Linux命令;
2、熟悉TCP/IP協議,熟悉網絡架構和各種數據報文;
3、熟練使用wireshark等抓包工具,熟悉網絡設備測試流程;
4、通信、網絡、計算機方面基礎知識扎實,有一定的學習能力;
5、熟練使用各種Ixia、Spirent等網絡測試儀優先;
職位福利:餐補