1、崗位職責： 項目運營管理 全面負責物業項目的日常運營管理工作，確保項目高效、安全、有序運行。 制定并執行物業管理年度、季度、月度工作計劃，確保各項指標達成。 監督物業服務質量，提升業主滿意度，處理重大投訴及突發事件。 團隊管理 負責物業團隊（客服、工程、安保、保潔等）的招聘、培訓、考核及日常管理。 優化團隊工作流程，提高服務效率，確保團隊協作順暢。 財務管理 編制并執行項目預算，控制成本支出，確保項目收支平衡。 負責物業費、停車費等費用的收繳管理，提高收繳率。 設施設備管理 監督物業公共設施、設備的維護保養，確保正常運行。 制定并執行節能降耗方案，降低運營成本。 安全管理 負責項目消防安全、治安管理及應急預案的制定與實施。 定期組織安全培訓及演練，確保項目安全無事故。 客戶關系維護 定期與客戶溝通，收集反饋意見，優化服務方案。 組織社區文化活動，提升業主滿意度及品牌形象。 合規管理 確保物業管理符合國家及地方相關法律法規要求。 配合政府部門、街道辦等完成各項檢查及協調工作 2、任職要求： 教育背景 大專及以上學歷，物業管理、工程管理、工商管理等相關專業優先。 工作經驗 5年以上物業管理經驗，3年以上同崗位管理經驗，熟悉寫字樓或產業園區物業管理模式。 專業技能 熟悉物業管理相關法律法規（如《物業管理條例》等）。 具備較強的財務預算、成本控制及運營管理能力。 熟練使用辦公軟件及物業管理信息系統。 管理能力 具備優秀的團隊管理、溝通協調及突發事件處理能力。 具備較強的客戶服務意識，能妥善處理業主投訴及糾紛。 職業素養 責任心強，抗壓能力強，具備良好的職業道德和職業操守。 持有物業管理經理上崗證或注冊物業管理師證書者優先。 其他要求 具備較強的市場分析能力，能根據項目特點制定合理的運營策略。 有良好的政府、社區及合作單位關系維護經驗者優先。 3、工作地點：北京市 4、薪資范圍：10K-13k 5、福利：五險一金，帶薪年假，交通補貼，飯補