職位描述
區域服務網絡規劃服務網絡建設公司400運營支持售后服務疑難問題現場服務
崗位職責:
*本崗位招聘單位為東風商用車新疆有限公司。
1、負責對口區域服務網絡規劃、服務網絡建設,按照公司營銷戰略參與制定區域服務策略及實施;
2、負責對口區域售后服務網絡服務技術支持、及區域東風新疆客戶投訴處理;
3、負責公司400運營支持,提供業務幫扶指導;
4、負責公司售后服務疑難問題現場服務組織;
5、負責配合區域銷售經理市場開發中服務方案的制定、實施;
6、負責對口區域重點客戶、重點商品專項服務跟蹤,落實對口服務,負責區域客戶關系維護、管理;
7、參與市場質量信息分析、調查、處置
任職要求:
學歷要求:大學本科及以上學歷
年齡要求:24歲以上
工作經歷:從事售后服務相關工作3年以上
技能要求 :
1.、熟悉售后服務業務,能經常出差或者駐外
2.、熟悉汽車產品知識
3.、辦公軟件運用
4.、較強的溝通能力、語言表達能力及情緒控制能力
5、執行力強,團隊意識強