1.嚴格按照方程豹汽車精誠服務核心流程進行業務操作； 2.向客戶傳達方程豹汽車的服務宗旨，宣傳和解釋方程豹汽車的各項活動； 3.負責解答客戶疑問、處理客戶車輛在服務過程中出現的問題； 4.跟蹤車輛維修進度，協調維修項目變更； 5.執行交車前完工確認工作，對客戶滿意度和提高一次修復率負責； 6.跟蹤客戶服務滿意度，處理客戶抱怨； 7.根據服務店安排，參與售后相關的銷售服務工作。