崗位職責： 1、接待美團、抖音、天貓等平臺蘇寧旗艦店的客戶，解答用戶疑問，如家電安裝、清洗，維修、拆裝、移機等售后服務問題， 2、記錄用戶反饋的問題以及投訴，提高用戶滿意度。 工作時間： 1、排班制，早八晚五，朝九晚六、13~22點等班次 2、休息：月度5~7天，排休。 薪資待遇： 1、社招員工入職繳納五險一金，入職體檢，節日福利，帶薪年假； 2、試用期2個月，轉正后底薪+績效+餐補，綜合薪資5000-7000元； 3、提供員工住宿，步行到辦公樓10分鐘，有員工食堂； 工作地點： 南京市雨花臺區蘇寧雨花物流中心3號門 職位要求： 1、大專及以上學歷，專業不限。歡迎廣大應屆畢業生前來任職； 2、普通話標準，有親和力，有較強的溝通表達及協調能力； 3、工作嚴謹，有耐心、責任心，性格開朗，有一定抗壓能力； 4、有相關客服經驗者優先考慮。