崗位職責
1.負責公司產品及系統的實施工作,推進項目順利進行;
2.負責軟件的安裝部署、升級維護;
3.用戶現場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢 、指導、解釋相關業務或技術問題,收集用戶反饋信息;
4.負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統使用過程中的疑問;
5.編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
6.熟悉WINDOWS等主流操作系統的安裝和使用;
7.能與項目干系人積極溝通,并形成溝通記錄及相關文檔。
任職要求:
1.計算機、軟件工程、信息管理等相關專業??萍耙陨蠈W歷;
2.熟悉SQLSERVER或ORACLE數據庫安裝部署;
3.能夠適應外地出差;具備良好的溝通能力,文檔編寫能力;
4.具有溝通能力和業務轉換需求的能力;
5.具有1年相關行業的醫療軟件工作背景,懂項目管理或者大型軟件實施和服 務工作經驗者優先考慮。
注:本崗位需要常駐龍口
職位福利:周末雙休、五險一金、績效獎金、帶薪年假