崗位職責:
1. 負責深入客戶使用場景、調研客戶需求、分析需求痛點、協調各方合作,規劃設計產品功能,推動產品落地和持續優化
2.站在客戶的角度上理解業務、分析各委辦局需求,開展需求調研、用戶訪談,梳理業務流程、挖掘用戶需求、幫助客戶發現問題并提出解決方案。
3.完善軟件功能和互動體驗,編寫調研報告,輸出相應的系統需求文檔、流程設計、產品原型,協助開發團隊理解和掌握需求,對交付的系統易用性負責;
4.根據實際業務分析系統功能需求,并與開發、測試等多方資源進行溝通,確定實現方案;
5.參與系統功能驗收工作并組織用戶進行上線前的功能驗收,保證項目進度和質量;
6.收集分析客戶在系統使用過程中產生的問題,持續優化系統功能;
7.對已經實現的系統進行需求驗證,確認系統與需求設計保持一致, 負責線上問題的跟進與處理。
任職要求:
1.本科及以上,軟件工程、計算機、通信、自動化、物聯網等相關專業,在智慧城市/數字政府/智慧公安/疫情防控等領域1年以上工作經驗,復合專業背景優先;
2.具備To B產品經驗、多端產品經驗,多個產品統籌管理能力
3.熟悉需求調研方法,較強的業務流程及業務模型分析設計能力;
4.熟悉業務需求、軟件需求規格說明書、PRD產品需求文檔的編寫,能熟練應用VISIO等工具完成業務流程圖、功能流程圖的抽象繪制;熟悉軟件原型設計法,能熟練使用Axure、墨刀等原型設計工具;
5.善于控制需求,進行版本范圍及項目范圍管理;
6.較強的邏輯能力、抽象能力,溝通能力,數據分析和文檔輸出、解決問題的能力