崗位職責 1、聯絡客戶安排訂艙及運輸，報關，商檢及出文件，清關等工作； 2、聯絡船公司或貨運公司安排訂艙、提單簽發等工作； 3、相關表格、文件、數據的處理及操作安排； 4、客戶咨詢、投訴、糾紛等情況的協調解決； 5、完成上級交辦的其他相關工作。 任職資格 1、大專及以上學歷，海運或國際貿易類相關專業優先； 2、1年以上船務、接觸過海運空運跟單相關領域工作經驗，熟悉船務市場行情者優先考慮（或優秀應屆畢業生英語能力好無經驗也可以）； 3、熟練處理出入口貨訂單、貨運操作流程，具備貨運文件及有實際操作技能； 4、英語聽、說、讀寫良好，對接國外客戶及國外代理為主，熟練操作Office辦公軟件系統； 5、性格穩重，工作細致，具有良好的溝通能力及很強的服務及團隊意識。