福利待遇
特別優秀可提高職級(薪隨級動);
職位發展:貸后專員-貸后組長-貸后主管;
薪資結構:月度薪資+月度提成+企劃獎勵+年度獎金;
雙休、法定、入職六險一金,部門一對一帶教、節假日福利。
崗位職責
1、根據公司制定的催收計劃,通過電話、外訪的方式與客戶進行還款方案的協商,了解逾期原因,協商還款計劃,最終達成還款的目的;
2、負責M0、M1、M2及以上階段的逾期催收工作,制定差異化催收策略,提高回款率;
3、對催收過程進行詳細記錄,包括溝通內容、客戶反饋等,應對可能產生的糾紛;
4、跨部門協作,與公司風控等部門溝通配合工作,反饋催收中發現的共性問題(如產品缺陷、審核漏洞等),不斷優化。
崗位要求
1、年齡25—35之間,大專及以上學歷,有銀行信用卡、車貸、第三方機構上門催收經驗者優先,熟悉金融相關法律法規;
2、從事外訪催收3年以上經驗,有C1駕照,能適應短期出差;
3、具備較強的心理抗壓能力、溝通技巧及談判能力,積極應對客戶抵觸情緒,思維靈活,反應迅速,有較好的溝通談判能力;
4、誠信、責任心強,無不良從業記錄。