崗位職責 1、根據公司制定的催收計劃，通過電話、外訪的方式與客戶進行還款方案的協商，了解逾期原因，協商還款計劃，最終達成還款的目的； 2、負責M0、M1、M2及以上階段的逾期催收工作，制定差異化催收策略，提高回款率； 3、對催收過程進行詳細記錄，包括溝通內容、客戶反饋等，應對可能產生的糾紛； 4、跨部門協作，與公司風控等部門溝通配合工作，反饋催收中發現的共性問題（如產品缺陷、審核漏洞等），不斷優化。 任職要求 1、年齡25—35之間，大專及以上學歷，有銀行信用卡、車貸、第三方機構上門催收經驗者優先，熟悉金融相關法律法規； 2、從事外訪催收3年以上經驗，有C1駕照，能適應短期出差； 3、具備較強的心理抗壓能力、溝通技巧及談判能力，積極應對客戶抵觸情緒，思維靈活，反應迅速，有較好的溝通談判能力； 4、誠信、責任心強，無不良從業記錄。 福利待遇 特別優秀可提高職級（薪隨級動）； 職位發展：貸后專員-貸后組長-貸后主管； 薪資結構：月度薪資+月度提成+企劃獎勵+年度獎金； 雙休、法定、入職六險一金，部門一對一帶教、節假日福利。