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            更新于 2月11日

            電商客服

            4000-8000元
            • 保定蓮池區
            • 經驗不限
            • 大專
            • 全職
            • 招3人

            職位描述

            售前客服售后客服電子商務
            對實習生開放
            福利待遇:
            1. 底薪+獎金,月均4k以上;
            2. 企業五險一金,節日福利、團建年會,不定期團建下午茶,內部創業機會,福利假期,員工生日會,帶薪年假等;
            3. 年輕、坦誠、高效的工作風格。
            你將學到的內容:
            1. 專業的培訓學習、資深老師帶隊教學;
            2. 京東等電商平臺的后臺操作;
            3. 學習到如何與客戶溝通技巧、銷售技巧、服務技巧、高效地工作方法(特別適合那些想有一技之長的)。
            崗位職責:
            1. 通過聊天工具在線回復顧客咨詢,解答顧客疑問;
            2. 向顧客推薦商品,促進下單;引導客戶了解店鋪產品、店鋪活動等;
            3. 處理客戶的售后問題,如退貨、換貨、維修等;
            4. 對店鋪的客戶評價等進行維護、發現和解決問題;
            5. 當日事當日畢,每天匯總工作記錄,填寫工作報表,發現工作的問題,積極提出改進辦法;
            6. 領導交代的其他事項。
            任職要求:
            1. 大專及以上學歷(優秀的中專生也可),不限專業;
            2. 有服務意識、積極學習態度,待人親和有同理心,積極進取;
            3. 一定的溝通表達能力,心理素質好,職業道德高。
            (HR提醒:該崗位特別適合那些有助于此職業的畢業生、實習生)

            工作地點

            蓮池區保定中小企業支點創業基地二號樓2樓201

            職位發布者

            錢女士/HR

            立即溝通
            公司Logo保定小苔米信息技術有限公司
            公司介紹:公司誕生于2008年,致力于給用戶帶去美好價值,是專業的電子商務運營公司,和國內知名品牌進行合作,建立了涵蓋京東、天貓、抖音等多渠道的經營網絡,經營賽道主要布局在鞋靴箱包、服裝配飾、時尚飾品、生鮮、蔬菜、水果等領域,并根據市場競爭和變化而作調整。公司擁有多名不同領域的講師,注重給更多人成長機會,堅持正能量和社會公益,鼓勵每個人有作為地履行社會責任?!灸贻p團隊坦誠拼搏】團隊平均年齡27歲左右,強調價值觀:吸收和培養年輕拼搏進取的文化,鼓勵終身學習,注重學中干、干中學?!臼姑?愿景/價值觀】使命:讓每一個平凡都有動人的旅程愿景:鏈接美好生活價值觀:誠信、尊重、團結、奮斗、成長、創新【小苔米如何來】源自"苔花如米小,也學牡丹開"的詩句,堅信平凡人的信念:平凡人每天努力乘以365天,也終將變得非凡?!緦W習培訓有老師】公司建立自己多年的知識學堂,涵蓋電商運營、財務、服務、管理、內容、設計板塊;內部亦有資深的人員幫、平臺的官方認證講師幫助新人成長,同時,公司也提倡學以致用、持續學習?!韭殬I發展有規劃】幾年來,公司構建了讓不同崗位都有職業發展的通道圖,幫助實現一人多技能、一崗多知識的體系,讓每一個想發展的伙伴,有更多可能為客戶、為社會創造價值。【福利待遇豐富化】優美的辦公環境:坐落于保定支點創業園區,緊挨東湖,寬松舒適的工作空間;豐富的員工福利:彈性工作時間,部門聚會,每年旅游團建,年會等;豐厚的產品福利:各種產品福利,超抵折扣內購等;多彩的員工關心:提供情人節、父親/母親節、春節等節日關心年度的公益活動:年度公益活動,鼓勵感恩社會其他福利:免費下午茶、零食、水果,企業五險一金,帶薪年假【內部擁有創業機會】公司將成員視為合作伙伴而非簡單員工,鼓勵有有進取、有拼勁、有毅力、有想法的成員,提供內部各種創業機會、創業輔導、共贏發展。【了解更多店鋪/產品,請瀏覽以下網址】七匹京東自營旗艦店七匹狼小苔米箱包專營店(抖音)
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