崗位職責： 1. 配合銷售團隊完成新客戶導入 1.1協助銷售填寫客戶的《供應商調查表》及其他公司資料 1.2協助銷售進行合同評審 1.3協助銷售完成客戶驗廠 1.4協助銷售處理新客戶樣品訂單和小批量訂單 1.5建立客戶檔案，客戶資料和合同協議歸檔 1.6協助銷售處理存量客戶新產品和新項目開發 2. 大客戶訂單管理： 2.1接單、交期回復和協調、安排出貨、對賬、開票、收款 2.2定期更新訂單預測 2.3定期檢討成品庫存 2.4主導回款目標的完成 3. 客戶服務： 3.1 RFQ （按照銷售提供的報價體系給客戶報價和執行訂單價格） 3.2 日常解答客戶疑問（包括：商務、產品、訂單、生產過程、技術、物流等方面的問題） 3.3 安排客戶驗貨的接待 3.4 主導客戶拜訪 3.5 維護客戶關系 3.6 主導客戶滿意度調查和分析 3.7 組織內部團隊處理客戶投訴和客戶退貨 任職要求： 1.25-35歲，大專以上學歷，有一定的英語基礎； 2.三年以上工作經驗，具備商務跟單經驗優先； 3.具備良好的溝通協調能力和抗壓能力