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            醫學客服專員

            4000-6000元
            • 長沙開福區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            醫美/健康服務醫院病理科
            (1)通過公司客服平臺、客服400熱線、公眾號等工具進行客戶關系維護,提升客戶滿意度;
            (2)負責客戶來電咨詢解答、投訴記錄、受理等工作;
            (3)協調實驗室、技術支持部、平臺專家等其他部門工作,有效提供客服工作支持;
            (4)負責客戶參觀的引導及解說、客戶資料、記錄的整理、歸檔;
            (5)遠程病理平臺使用及管理,按照病例類型及時分配;
            (6)商城平臺訂單的分類統計;
            (7)熟悉各專家的亞專科特長,與相關醫院、專家之間有效溝通、及時反饋。
            (8) 領導交辦的其他事務。
            任職要求:
            醫學、護理學專業,有相關經驗優先
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            工作地點

            長沙開福區長野醫學檢驗所

            職位發布者

            孫沙沙/人事經理

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo長沙長野醫學檢驗實驗室有限公司
            長野檢驗成立于2015年3月,總部位于地址位于長沙市開福區金霞保稅電商大廈,中心實驗室位于長沙市開福區佳海工業園;實驗室擁有全面的醫學檢驗服務資質,主要開展遠程病理診斷、基因檢測、分子檢測等項目,并于2016年3月首批獲得“國家基因檢測技術應用示范中心”。公司于2019年4月與廈門外資企業——德必碁生物科技(廈門)有限公司合并,集團公司德必碁(TBG)專注于高端分子診斷試劑及分子診斷等醫療設備的研發、生產、銷售,人工智能開發等領域;于2015年通過ISO13485質量體系認證,擁有多項自主知識產權,其中HLAssureTM SBT高分辨基因分型檢測試劑獲得國內首家且唯一的CFDA注冊證,產品售及全國各地。長野數字病理云平臺以“會診專家平臺+共建病理實驗中心”的模式,依托“數字遠程網絡會診網絡平臺+數字病理會診實體平臺”為各級醫療機構提供專業、快速、精準、多元化的病理診斷服務,專注于解決術中快速冰凍切片、疑難會診、其他各類病理樣本的診斷,其遠程切片規范指導為基層醫療解決了技術專業性薄弱的難題,讓基層醫院的醫生能與平臺專家面對面地交流,真正意義上實施了分級診療的醫改政策,合理整合了醫療資源。
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