職位描述
電話客服網絡客服售后客服全白班周末雙休
1、保監會、行業協會等各種渠道轉辦的投訴錄入及分派工作；
2、根據投訴管理時效規定對緊急投訴案件的催辦；
3、各大主流媒體聲譽風險排查工作；
4、根據業務部門關于投訴件的調查給出投訴結論并與投訴人進行協談，將客戶的意見反饋業務部門；
5、負責權限內投訴案件的受理、調查、協談、合議、報告撰寫、回訪工作，確保案件處理的及時性及正確性；
6、制定疑難投訴案件詳情報告，協助審核崗進行客戶協談；
7、定期收集客戶訴求形成VOC報告；
8、收集疑難客戶投訴,排查投訴升級傾向；
工作時間：
朝九晚六，周末雙休（偶爾周六有值班，可以調休）
薪資待遇：基本薪2800+基礎績效2000（平均績效系數2-3） 試用期兩個月，購買五險一金，年終獎
工作地點
武漢江岸區浙商大廈附近
入職公司信息
- 入職公司: 泰康人壽保險有限責任公司湖北分公司
- 公司地址: 中南路與民主路交匯處(洪山廣場地鐵站A1口步行80米)武漢保利廣場
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
相似職位
- 無人機售后客服長白班/坐崗雙休/節假日三倍薪資6000-8000元
武漢 - 江夏
武漢翰德智信人力資源外包服務有限公司 - 催收客服【面試就過】1-1.7萬
武漢 - 武昌
武漢萬諾信用管理有限責任公司 - 電話客服專員8000-15000元
武漢 - 江漢
中國人壽保險股份有限公司湖北省分公司 武漢 - 江夏
北京三快在線科技有限公司- 小米汽車售后客服|6-8K|入職六險一金|非外包6000-8000元
武漢 - 洪山
深圳南區人瑞人力資源服務有限公司 - 辦公室客服純接三名（洪山區）6000-7000元
武漢 - 洪山
武漢金悅博才人力資源有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
劉紅靜/人事經理
剛剛活躍立即溝通
湖北前包人力資源集團有限公司
前包人力資源集團有限公司【(國)名內字[2021]第31732號，簡稱前包人力資源集團或前包集團】，是經國家市場監督管理總局核準注冊成立的綜合性集團公司，總部位于武漢，業務范圍涵蓋家政、教育、旅游、科技、農業等產業。旗下企業湖北前包人力資源集團有限公司（簡稱湖北前包人力資源集團），成立于2014年，是一家經湖北省工商行政管理局登記注冊成立、省人力資源和社會保障廳批準許可的擁有人力資源服務許可和勞務派遣經營許可的綜合性人力資源服務機構。目前，湖北前包人力資源集團有限公司已在省內黃石、黃岡、鄂州、襄陽、十堰、恩施、宜昌、荊州、荊門、孝感、隨州、仙桃、京山等地成立分公司，在省外安徽、深圳、四川、陜西、湖南、上海、浙江等地成立省級公司。
公司主頁