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            更新于 2月26日

            國際部個案管理師

            1.1-1.2萬
            • 上海青浦區
            • 5-10年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            個人客戶護士國際醫院全流程陪診導醫醫院
            工作職責:
            一、 患者預約與信息管理
            • 負責患者預約及信息登記。
            二、患者陪診與溝通協調
            • 安排患者與咨詢醫生對接,提供診前診后的全程陪診服務。
            • 協調患者門診或住院期間的相關事宜,確保溝通流暢。
            • 提供迎送顧客服務,確保診費支付準確無誤,滿足患者合理需求。
            三、患者回訪與滿意度管理
            • 定期進行患者回訪,跟進診療意見并進行滿意度調查。
            四、患者綜合評估與管理計劃
            • 全面評估患者的身體、精神、文化和經濟狀況,并與患者及家屬共同制定管理計劃。
            • 與患者、家庭醫生、??漆t生及保險專員合作,優化診療方案,最大化成本效益。
            • 協調住院期間醫療團隊溝通,確?;颊邊⑴c決策并整合治療服務。
            五、健康教育與信息提供
            • 提供健康教育,確保患者知情治療方案、社區資源及保險條款等信息。
            • 向患者解釋治療方案及替代方案,幫助患者參與決策。
            • 協助患者安全轉診至下一階段治療醫療機構。
            任職要求 1.大專及以上學歷,醫學、護理相關專業,形象氣質佳。 2.良好的溝通協調能力,具備積極主動的服務意識;良好的英語交流能力。 3.了解高端醫療險或具相關經驗;導醫工作經驗、神經內外科護理經驗者優先,
            4.具備良好的客戶服務意識與團隊合作精神,能積極處理客戶關系,具有長久發展的意愿。

            工作地點

            青浦區上海冬雷腦科醫院A棟988號

            職位發布者

            印女士/人事

            立即溝通
            公司Logo上海冬雷腦科醫院有限公司
            上海冬雷腦科醫院是由原復旦大學附屬華山醫院神經外科主任醫師、博士生導師、知名神經外科專家宋冬雷教授發起創辦,泰康保險、紅杉中國、德同資本,上海市國資機構青發集團等參與投資組建。經衛健委審批的三級??漆t院,地處大虹橋醫療區域。醫院占地面積1.8萬平方米,核定床位數300張,是南通大學教學醫院。冬雷腦科在“腦科專科診療”、“全生命周期腦健康管理”為特色的基礎上,兼具腦血管病、腦腫瘤、功能神經外科、神經內科、神經重癥、神經康復、脊髓脊柱??啤⑻弁磳?疲粑鼉瓤?、心內科、睡眠障礙等多個醫學學科。醫院作為上海首批國際醫療旅游試點機構,國際部提供多語種語言服務,專屬個案管理師全流程陪診服務,并與30多家國際保險達成合作。融入私家醫療家庭醫生的模式,愿為國際患者提供精細化的疾病照護和個性化的健康管理。上海冬雷腦科醫院以"患者需求第一"為基本價值觀,以"做令人感動的醫療"為服務宗旨,立志打造"中國式梅奧診所"。上海冬雷腦科醫院是由原復旦大學附屬華山醫院神經外科主任醫師、博士生導師、知名神經外科專家宋冬雷教授發起創辦,泰康保險、紅杉中國、德同資本,上海市國資機構青發集團等參與投資組建。經衛健委審批的三級專科醫院,地處大虹橋醫療區域。醫院占地面積1.8萬平方米,核定床位數300張,是南通大學教學醫院。冬雷腦科在“腦科專科診療”、“全生命周期腦健康管理”為特色的基礎上,兼具腦血管病、腦腫瘤、功能神經外科、神經內科、神經重癥、神經康復、脊髓脊柱專科、疼痛專科,呼吸內科、心內科、睡眠障礙等多個醫學學科。醫院作為上海首批國際醫療旅游試點機構,國際部提供多語種語言服務,專屬個案管理師全流程陪診服務,并與30多家國際保險達成合作。融入私家醫療家庭醫生的模式,愿為國際患者提供精細化的疾病照護和個性化的健康管理。上海冬雷腦科醫院以"患者需求第一"為基本價值觀,以"做令人感動的醫療"為服務宗旨,立志打造"中國式梅奧診所"。
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