崗位職責： 1.通過百度平臺接待來訪客戶的在線咨詢，有客戶問關于房產問題，根據客戶需求引導客戶在線留聯系方式（沒有銷售性質！只是套電！） 2.管理及培訓客服團隊，制定服務標準，提升客戶滿意度； 3.優化客服流程，通過數據分析提升團隊效率和轉化率； 4.實時監控服務質量，快速響應客戶問題與反饋。 任職要求： 1.大專及以上學歷，1年以上客服團隊管理或培訓經驗； 2.邏輯清晰，能系統化梳理工作流程，具備優化意識； 3.執行力強，能高效完成目標并保證服務質量； 4.適應倒班制，團隊協作力強，抗壓能力佳。 薪資福利： 1. 底薪4K-6K + 績效 + 提成，綜合月薪 7K-9K+（能力優秀者可面談）；福利拉滿： 2.彈性排班：早班7:30-15:30/晚班14:30-22:30/正常班8:30-18:00， 大小周休+法定假；10號準時發薪，節假日提前發放； 3.提供工作手機、下午茶（水果糕點）、節日禮品、團建聚餐； 4.公司對面健身房；公司提供智能飲水機、微波爐、冰箱；樓下即萬達商圈+美食街； 5.零加班！ 到點就走，工作生活完美平衡！ 工作環境： 1.現代化辦公，氛圍輕松，團隊年輕有活力！ 2.交通便利，生活配套齊全，帶你快樂搞錢！ 加入我們，帶你解鎖“錢多事少氛圍好”的理想職場！