崗位職責:
1、本地流量承接:負責承接OTO平臺、抖音本地、朋友圈等來源會員,通過添加企微服務、直播、視頻號等方式互動教育,通過系統自媒體賬號基于本地主動找人,邀約到店或OTO到家進行轉化;
2、系統低效會員轉化:圈選系統內低效、非奶粉品類會員,通過營養顧問/客服/系統店員進行邀約、系統會員服務平臺等多渠道觸達,邀約參與線上、線下品牌教育互動活動進行轉化;
3、我品會員延續:我品會員延續:監測我品會員延續購買情況,針對應購未購、應轉未轉等擬流失會員制定挽回策略,推動營養顧問/客服/系統店員提供服務、促進延續;
4、統籌公司、系統、第三方資源,賦能培訓店長店員活動規則,高效配置促進我品新客開發、老客延續,創造銷售增量;
5、協同城市經理與系統開展T2T會議,月度分析復盤會員、實銷增長情況,識別問題,推動系統及相關人員制定改善計劃,并推動落實;
任職要求:
1、年齡不超過35歲,大專及本科以上學歷;
2、快速消費品行業優先,具備統計知識技能、熟練操作office、WPS等辦公軟件、有一定的文案功底?。
3、具有新媒體運營工作經驗或有線下實體商戶的數字化運營經驗者優先,如微店、抖音、小紅書、視頻號等線上平臺的運營和推廣營銷經驗?。
4、有責任感,結果導向、積極主動、能吃苦抗壓,具備良好的溝通能力及持續學習能力;