1、負責導醫、醫助、收銀、客戶管理等崗位的日常事務，指導執行規范的顧客就診服務流程; 1、帶領客服團隊熱情周到的為每位顧客做好接待、預約醫生、服務專家的工作; 3、負責導醫臺、診室、治療室、收銀室的環境衛生、整潔的監督檢查; 4、收集各位專家及顧客的建議和意見，負責填報導醫日報表; 5、監督檢查員工的服務行為和醫德、醫風工作; 6、導醫、醫助、收銀、客服整體排班的調節、管控; 7、負責協調處理醫館發生的臨時性突出發件。