崗位職責:
1、 駐點提供比亞迪IT維護服務,向用戶提供計算機桌面客戶端維護技術支持。
2、使用電話接聽用戶報修的問題遠程協助解決處理。
3、 包括日常辦公系統、辦公軟件、設備軟硬件技術支持服務,將以最快速度響應用戶的服務請求,為用戶解決包括日常辦公系統、辦公軟件、設備軟硬件等問題,提高用戶滿意度。
4、接聽用戶投訴業務及時反饋
任職要求:
1、 大專及以上學歷,計算機類相關專業 , 有IT運維服務行業經驗者優先;
2、 熟悉臺式機電腦、筆記本電腦、打印機等辦公硬件設備,Windows、Mac、Linux操作系統維護技術,常用辦公軟件維護;
3、 良好服務意識及團隊協作精神。
4、 擁有較強的溝通能力
5、服從公司管理,遵守園區規定。
上班時間:8:30-17:30/12:30-21:30 雙休
職位福利:五險一金、帶薪年假