職位描述
云計算運維阿里云騰訊云華為云智能客服方向人工智能云計算/大數據
崗位職責：
1、優化和調整機器人的話術配置和流程邏輯，負責AI機器人智能工具的的接入和搭建；
2、負責智能機器人的語料訓練，收集并反饋人機對話過程中的問題，保證機器人智能問答的準確率；
3、負責關注及分析智能機器人指標數據，制定落地相關優化策略，提升各項指標達成；
4、分析和監管機器人數據，輸出相關報表數據，對數據進行分析并作出優化方案，提升智能產品的使用效果。
崗位要求：
1、?？埔约耙陨蠈W歷，1年以上智能客服語料訓練經驗；
2、掌握云計算、虛擬化技術的基礎知識和原理；
3、擁有較好的語言功底，能夠快速的閱讀和理解文字；
4、掌握基本辦公和文字編輯軟件的使用；
5、具有較好的學習能力、溝通能力；
6、有云計算平臺經驗優先、有語料庫訓練經驗者優先；
工作地點
深圳龍崗區神舟承運大廈2棟聯想
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職位發布者
陳瑞玲/招聘專員
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聯想云領(成都)科技有限公司聯想中國服務簡介聯想服務擁有最領先的IT產品服務體系以及亞洲最大的智能化線上服務平臺，為包括大型商用、中小企業、消費者等所有客戶，提供專屬IT全套一站式智慧服務以及開放的智能物聯服務平臺，從而推動商用客戶數字化轉型，持續創造商業價值；助力成長型企業發展，提供一站式IT服務，讓IT更簡單。做智能時代用戶最信賴的智慧生活服務和解決方案的提供者，讓消費者智享美好生活。聯想云領介紹聯想云領是聯想在“智慧聯想服務中國”的戰略布局下，專注于圍繞大客戶打造的高端商用服務品牌。聯想云領前身是聯想商用服務部門，作為聯想中國智慧服務的第三極引擎，旨在全面助力客戶完成數字化轉型（智能化轉型）。聯想云領為客戶提供：IT運維管理服務、系統集成服務、數據中心及云管理服務、智慧化行業解決方案服務、基礎軟硬件服務，是集IT咨詢、設計、部署、運維、資產管理于一體的全生命名周期服務解決方案。聯想云領愿景成就新價值服務客戶賦能客戶成就客戶行業獎項 l國內首家通過鉆石五星認證的呼叫中心 l中國桌面IT外包市場第一 l全球通過HDI*4星認證的兩家企業之一 l超50%的客戶已經連續服務三年以上 l服務范圍覆蓋全球4個大區 l全國設立7個大型區域服務中心行業資質及認證? 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技術服務管理體系認證）? 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技術服務管理體系認證）? 2017信息安全一級證書? 2018騰訊云戰略級開發合作伙伴? 2018阿里云金牌合作伙伴? 2018戰略級咨詢合作伙伴? 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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