崗位職責:
一、制度建設與完善:
1、負責公司管理制度的制定、修訂和完善工作。根據公司的發展需求和業務變化,及時對現有制度進行評估和改進,確保制度的合理性、有效性和可操作性。
2、協助上級領導完成制度的審核、發布和宣貫工作,監督各部門對制度的執行情況,及時發現問題并提出改進建議。
二、流程管理與優化:
1、參與公司業務流程的規劃、設計和優化工作。對公司現有的業務流程進行全面梳理,識別流程中的瓶頸和低效環節,提出改進方案并推動實施。
2、建立和維護公司的流程管理體系,包括流程的標準化、規范化和信息化。制定流程管理的相關制度和規范,確保流程的高效運行和持續改進。
3、對新業務流程進行設計和落地,組織相關部門進行流程培訓和推廣,提高員工對流程的認知和執行能力。
三、跨部門協調與溝通:
1、與公司各部門保持密切的溝通與協作,了解各部門的業務需求和流程痛點,為流程優化和制度建設提供支持。
2、協調解決跨部門在流程執行和制度遵守過程中出現的問題和矛盾,促進各部門之間的協同合作。
監督與考核:
對各部門的流程執行情況和制度遵守情況進行監督檢查,定期開展內部審計和評估,發現問題及時督促整改。
參與對公司員工的績效考核工作,根據流程執行和制度遵守情況對員工進行評價,為公司的人力資源管理提供參考依據。
風險管理與內控:
識別和評估公司在流程執行和制度管理中的風險點,制定相應的風險應對措施,降低公司的風險敞口。
建立健全公司的內部控制體系,加強對關鍵業務流程的監控和管理,確保公司的資產安全和合規經營。
知識管理與培訓:
負責公司流程和制度相關文檔的管理和維護,建立知識庫,方便員工查詢和學習。
組織開展流程和制度管理的培訓工作,提高員工的流程意識和制度執行力。
其他工作事項:
協助上級領導完成公司重大活動的策劃和組織工作,為活動提供流程和制度支持。
完成上級領導交辦的其他工作任務。
任職要求:
一、教育背景:
本科及以上學歷,管理、財經、法律、行政管理等相關專業優先。具備扎實的專業基礎知識,有助于更好地理解和制定公司的流程與制度。
二、工作經驗:
1、至少3年以上相關工作經驗,具有企業流程管理、制度建設等相關工作經驗者優先。有大型企業/公司的工作經歷更佳,熟悉不同規模和類型企業的管理模式和流程特點。
2、具備一定的管理經驗,有團隊協作和管理項目的經歷,能夠帶領團隊完成流程優化和制度建設工作。
三、專業知識與技能:
1、熟悉現代企業管理理論和方法,了解企業戰略、組織結構、業務流程等方面的知識。掌握流程管理的工具和方法,如流程圖繪制、流程再造、六西格瑪等。
2、熟悉國家相關法律法規和政策,能夠確保公司的流程與制度符合法律法規的要求。
3、具備良好的數據分析能力,能夠運用數據分析工具和方法,對公司的流程和制度進行評估和優化。
4、熟練掌握辦公軟件的使用,如Word、Excel、PowerPoint等,能夠制作高質量的文檔和報告。
四、個人素質:
1、具備較強的邏輯思維能力和分析問題的能力,能夠快速理解公司的業務流程和問題所在,并提出有效的解決方案。
2、具有良好的溝通協調能力,能夠與不同部門和層級的人員進行有效的溝通和合作,推動流程和制度的實施。
3、具有較強的責任心和執行力,能夠按時按質完成工作任務,對工作認真負責,追求卓越。
4、具備創新意識和學習能力,能夠不斷關注行業動態和新的管理方法,積極學習和探索,為公司的流程和制度優化提供新的思路和方法。