（一）崗位職責： 1、負責運營部日常管理工作，及時完成上級指派的各項工作； 2、根據規程、設施設備的運行巡檢和維修保養計劃，安排及實施日常運行管理、巡檢及監督檢查，范圍包括所屬區域各專業系統的二、三級設施設備如照明、空調末端、排水排污泵、集水井、給排水系統末端、土建裝修等； 3、及時有效地上報及處理巡檢中發現的問題，保證設施設備正常運行，排除隱患； 4.負責設備應急故障的搶修處理、監管委外維保單位的維護保養工作實施及維修保養所需物料的申購、消耗統計； 5、安排及時有效處理客戶報修、投訴工作； 6、做好工程服務工作統計，做好工程服務回訪、滿意度調查等工作； 7、負責二次裝修管理相關工作的配合，如裝修監管、巡查，完工查驗等； 8、負責下屬員工日常管理工作，包括思想動態、工作安排、監督檢查、培訓考核、激勵獎懲等。； 9、主持班組每日工作例會及與其它班組之間工作的配合與協調。 （二）崗位要求： 1、大專及以上學歷（優秀者可適當放寬至中專），建筑、機電、空調、給排水等相關專業； 2、5年以上星級酒店工程維修管理相關工作經驗； 3、熟悉酒店日常維修管理工作，具有相應的建筑裝飾、機電、空調、給排水、電梯等相關專業知識，并持有相關證書； 4、具有較強的團隊合作能力、組織協調能力和應急處理能力; 5、具有良好的身體素質和職業素養，較強的抗壓能力，積極進取，責任心強; 6、具有較強的人際溝通交往能力，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神; 7、善于運用辦公軟件，包括PPT、EXCEL、AutoCAD等。