客服崗位職責 1. 負責及時處理客戶業務問題、咨詢，保證交付時效性、準確性，提升客戶滿意度。 2. 負責辦理員工入離職手續、合同簽訂、檔案管理等相關工作；處理員工在社保、公積金、工傷、生育、商保、仲裁等方面的問題和糾紛 3. 負責合同的對接、簽署以及管理工作，確保合同條款清晰、合規，及時發現并處理合同執行過程中的問題，預判潛在風險 。 負責與客戶間的費用結算，做好每月與客戶的結算工作，準確核算每月客戶費用，確保客戶按時回款，并于回款后申請開票 5.負責定期了解客戶對服務的滿意度及新的需求，加強與客戶的溝通和聯系，保持長期穩定的合作關系，拓展客戶合作業務。 6.負責意向客戶的積累及拓展 任職要求 1.年齡：23歲-35歲 2.性別：男女不限 3.學歷：大專及以上學歷 3.有客服對接相關經驗優先，熟練操作各種辦公軟件 4.踏實穩定，積極向上，善于溝通，仔細認真。 5.入職后五險，法定節假日；工作時間8：30-12：00，13：30-17：30