工作內容： 1、負責做好區域內居家護理服務的質控/培訓工作; 滿足公司護理人員培訓需求,并進行考試考核。 2、負責定期進行滿意度調查并分析,同時負責每月對不良事件及投訴的統計分析,重大問題及時上報質控經理及公司領導。 3、負責培訓課件的制定,修改更新和審核工作。 4、定期對各站點及部門進行質量管理工作調研，協助制定質量控制管理制度,建立內部質控體系管理標準、質控部各崗位職責,工作流程和操作規范；協助制定公司護理工作質控計劃,方法。 5、根據投訴情況選擇入戶或電話處理跟蹤。 6、定期召開質控培訓。 7、負責城市：鹽城、徐州、淮安 任職要求： 1、大專以上學歷，3年以上醫護工作經驗； 2、熟悉病人護理或老年護理各規程和手法，有護理培訓或養老行業工作經驗優先錄用； 3、熱愛培訓工作，學習能力與同理心強。 4、能接受省內短途出差。