如果你熱愛旅行,洞悉中老年群體的需求,渴望在旅游行業打造出極具特色的產品,那么,加入我們吧!我們是深耕中老年退休人群旅游服務領域的專業公司,憑借卓越的服務品質,在業內樹立了良好口碑,積累了龐大的客戶群體?,F因業務拓展,誠邀一位經驗豐富的旅游線路產品經理加入,共創中老年旅游新體驗。
一、崗位職責
1. 產品規劃與設計:深度調研中老年退休人群的旅游偏好、消費習慣、身體狀況等特征,結合市場趨勢,獨立策劃并設計新穎、優質的中老年人旅游線路。線路需涵蓋行程安排、景點選擇、交通住宿等各個環節,確保安全舒適、富有文化內涵與休閑氛圍。
2.資源整合與談判:積極拓展并維護與酒店、景區、交通供應商等旅游產業鏈相關企業的合作關系,通過有效的談判技巧,爭取最優惠的資源采購價格,優化產品成本,在保證服務質量的同時,提升產品的市場競爭力。
3. 產品優化與迭代:密切關注客戶反饋、市場動態和競爭對手情況,定期對現有旅游線路進行評估與分析,及時發現問題并提出改進方案,持續優化產品內容,推出更貼合中老年市場需求的旅游產品。
4. 跨部門協作:與銷售、運營、客服等部門保持密切溝通,確保旅游線路產品的順利推廣與執行。為銷售團隊提供產品培訓與銷售支持,協助運營團隊處理產品上線過程中的問題,配合客服團隊解決客戶在旅行過程中遇到的難題。
5. 預算管理:負責旅游線路產品的成本核算與預算控制,制定合理的定價策略,預測產品收益,確保產品在實現商業目標的同時,為客戶提供高性價比的旅游體驗。
二、任職要求
1. 學歷與專業:本科及以上學歷,旅游管理、市場營銷等相關專業優先考慮。
2.工作經驗:3 年以上旅游線路產品策劃經驗,有專門針對中老年群體旅游產品設計經驗者優先。熟悉旅游行業運營模式,了解中老年人旅游市場動態和發展趨勢。
3. 技能要求:熟練使用辦公軟件,具備良好的數據分析能力和文案撰寫能力,能夠運用數據指導產品設計與優化。出色的溝通協調能力和商務談判技巧,能夠與供應商、合作伙伴和內部團隊進行有效的溝通與協作。
4. 個人特質:熱愛旅游行業,對中老年人旅游事業充滿熱情,具有強烈的責任心和服務意識。具備創新思維和解決問題的能力,能夠在快節奏的工作環境中應對各種挑戰,獨立完成工作任務。
5. 加分項:持有導游證、旅游咨詢師等相關職業資格證書者優先;有豐富的旅游資源渠道者優先。