崗位職責： 1. 對客戶提出的需求和反饋事項實時對接及處理。 2. 接收客訴信息并協調社內相關部門進行改善及向客戶反饋對策。 3. 對應客戶到場審核與訪問，提前組織相關部門自查與整改并準備應審事項。 4. 定期對客訴現況進行系統性分析及總結并輸出報告。 5. 對接本社(韓國)相關部門的邀請事項并進行反饋。 6. 其它上級指示事項。 任職要求： 1. 本科及以上學歷； 2. 3年以上鋰電或電子，機械相關品質業務經驗（鋰電或汽車相關經驗者優先） 3. 韓國語可作為工作語言，英語能達到基本交流水準。 4. 會運用8D等品質相關知識編寫報告。 5. 熟練使用PPT, Excel；了解Minitab，CAD基本操作。 6. 熟悉IATF, VDA, UL審核之中的一種。 7. 較強的問題分析能力及報告編寫能力。