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            更新于 4月23日

            商家運營支持專員-長沙(J11151)

            7000-12000元
            • 嘉興秀洲區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            小B商家BD水果
            崗位職責
            商家信息管理與規范:嚴格按照標準流程,核查商家畫像字段錄入情況,確保商家信息客觀、準確地錄入系統,建立完善且真實的商家檔案。
            平臺規則宣導與溝通:積極與商家溝通,深入解讀平臺規則,引導商家理解并接受平臺規則,消除商家對規則的抵觸情緒,助力商家在合規前提下開展經營活動。
            商家培訓與指導:針對新入駐商家,開展全面的平臺規則、流程、商家端使用及經營策略培訓。手把手教會商家基礎的上下架、價格設定、品質把控、庫存管理、信息傳遞、申訴處理、商品流量位運營等操作,在商家未熟練掌握前,協助其完成相關經營動作,幫助商家快速上手平臺經營。
            經營目標規劃與輔導:結合商家實際情況和平臺特點,協助商家制定合理的平臺經營目標,并提供持續的指導與建議,助力商家實現目標。
            數據驅動的經營優化:借助數據看板,每日對品類、商家及 SKU 的目標和經營數據進行深度分析與歸因,主動挖掘潛在問題與機會。依據分析結果添加執行任務,并嚴格按照標準操作流程(SOP)執行,逐步培養商家自主根據數據和建議進行經營調整的能力。
            任務執行與反饋:嚴格按 SOP 執行系統派發的任務,對于無法完成或無法達成目標的任務,深入分析原因,及時反饋給執行管理部門,以便優化任務流程與策略。
            問題處理與上報:按流程 / SOP 解決商家提出的各類與平臺經營相關問題,對于超出職責范圍或無法解決的問題,及時上報執行管理部門,確保商家問題得到妥善處理。
            任職要求:
            任職要求
            學歷與專業:1-3年工作,大專及以上學歷,市場營銷、電子商務、工商管理等相關專業優先,其他專業優秀者亦可。
            技能要求:熟練使用辦公軟件,具備一定的數據處理與分析能力,擅長MySQL、Python語言;學習能力強。
            溝通能力:良好的溝通表達能力和親和力,善于與商家建立良好的合作關系,能夠有效解決商家問題。
            責任心與執行力:工作認真負責,具備較強的執行力和問題解決能力,能夠嚴格按照流程完成工作任務。
            團隊協作:具有團隊合作精神,能夠與團隊成員密切配合,共同推動工作目標的實現。
            崗位價值與發展
            崗位價值:通過你的工作,將有效提升商家在平臺的經營能力和滿意度,促進更多商家根據平臺數據和建議自主經營,持續達成經營目標,為平臺的穩定發展和商業生態繁榮貢獻力量。
            職業發展:提供完善的培訓體系和職業發展通道,幫助應屆畢業生快速成長為專業的商家運營人才。未來可向高級運營專員、運營主管、行業運營經理等方向發展,也可拓展至市場營銷、商務合作等領域。

            工作地點

            秀洲區嘉興標果工廠

            職位發布者

            鐘女士/招聘HR

            立即溝通
            公司Logo成都標果科技有限公司
            選好貨,逛標果;領先的生鮮供應鏈平臺標果工廠啟動于2020年1月,由知名的“互聯+物流”獨角獸企業聯合創始人及核心團隊與資深水果人聯合打造的國內最大的生鮮供應鏈平臺之一。企業的使命與愿景:標果致力于以互聯網、大數據、物聯網等科技手段為生鮮供應鏈及新零售領域全產業賦能,推動上游種植標準化、流通高效化,生鮮零售智能化,革新中國生鮮供應鏈及新零售業領域全產業鏈。行業前景:2020年生鮮新零售戰場的再次引燃、美團優選、橙心優選、多多買菜等平臺巨頭均重倉社區生鮮業務。社區生鮮作為少數未被電商完全攻克的數萬億級的賽道,在實現科技與傳統產業的深度融合后,將迸發出無窮的活力。標果團隊擁有豐富的傳統產業數字化轉型經驗,有信心以科技驅動產業變革、為客戶帶來新鮮美好生活;業務發展:目前公司業務的網絡覆蓋有四川、內蒙、河北、河南、湖南、江西、廣東等7省區,將與2021年底,業務網絡覆蓋將達到11個省區。屆時公司依托成都蒙陽、北京新發地、河北高碑店、南昌海吉星、長沙紅星、廣州江南、云南金馬正昌等市場大型采購基地,為500+個縣市的10萬名用戶提供生鮮供應鏈服務。目前平臺上戶的賣家超過3000家,預計2021底平臺交易量將超過30億人民幣。目前公司處于高速拓展期,計劃在2023形成覆蓋全國的生鮮供應鏈網絡,在資本的助力下,再次打造百億美金市值的超級獨角獸,成為中國城鄉零售新基礎設施。
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