崗位職責
1、負責處理驛站工作微信端的咨詢事務,包括及時回復求職者與企業的私聊信息、解答群內工作相關問題;定期清理單向刪除的好友,并在臺賬中做好備注及分類更新。
2、受理勞動糾紛求助,為求助者提供勞動保障監察電話,協助開展咨詢與處理工作;同時負責解答其他有關勞動者港灣功能的咨詢。
3、接待線下前來咨詢求職與招聘的人員,為求職者推薦合適工作崗位,向招聘企業推送人才信息。
4、定期對就業情況進行批量回訪,根據回訪結果為求職者提供崗位推薦,或向企業推薦簡歷、在匯博大群分享人才信息,并同步更新求職者臺賬;定期回訪企業招聘需求時效性,若企業產生新的招聘需求,則及時更新企業臺賬。
5、協助接待外界單位的預約采訪,介紹驛站情況及相關問題解答。
6、協同運營部門,定期開展直播帶崗活動;持續深入挖掘并研究目標用戶的需求與喜好,探索內容賣點,優化直播引流話術,促進互動轉化。
崗位要求
1、具備良好的溝通協調能力,能夠與靈活用工人員、業務部門等進行有效的溝通與協作。
2、性格開朗、活潑,有親和力,擅于與求職者、企業及外界單位建立良好的合作關系。
朝九晚六不加班,節假日正常休,周末雙休