1.協助做好大數據、人工智能解決方案推廣,提供售前支持及客戶需求分析;
2.對接客戶需求,協調內部技術、運營團隊,推動產品定制化方案落地;
3.收集行業市場動態及客戶反饋,整理分析后輸出優化建議及解決方案,提升產品競爭力;
4.負責客戶產品使用指導,解答客戶問題,提升客戶滿意度;
具體要求:
1、教育背景:本科及以上學歷;電子、計算機、通信類等相關專業,IT專業優先;
2、經驗要求:1年以上政企客戶服務、產品運營或解決方案支持經驗,熟悉人工智能、大模型、數據要素等領域者優先;;
3、技能要求:具備優秀的溝通協調能力,能快速理解客戶需求并轉化為解決方案;
邏輯清晰,具備較強的文檔撰寫及匯報能力;
學習能力強,能適應新興技術產品的快速迭代;