需要通過與客戶建立長期關系、及時溝通學員的學習進度、解決任何緊急需求或問題以及確保滿足客戶的需求,來最終達成EF課程的再銷售和產生英孚學員的好友推薦。
· 與學員及其家長建立信任關系
· 向客戶再銷售核心課程
· 與客戶溝通以解決他們的顧慮和問題
· 產生推薦學員
· 向客戶更新學習進度、回家作業以及課堂教學內容
· 持續向客戶傳達所有重要信息和變化
· 根據建議的教學流程框架準備和組織面向家長的教學活動
· 使用CRM客戶關系管理系統記錄所有與班級、學員和家長管理相關的信息
· 進班聽課,更好地了解學員的表現,以與家長分享
任職要求:
· 大專及以上學歷,教育或語言相關專業優先
· 服務意識:以你希望被對待的方式來對待每一個客戶
· 銷售能力:能呈現有說服力的銷售推介并達成交易
· 出色的溝通技能和問題解決能力
· 良好的英語表達能力,能順暢完成工作中的各項溝通
· 可以接受周末上班、周中雙休的工作時間
福利待遇:
國際化的辦公環境;
良好的團隊氛圍;
清晰的職責分工;
優厚的社會保險待遇;
完善的假期組合(法定假期、帶薪年假);
豐富的員工活動;
良好的晉升發展;
員工子女就學享優惠。
工作地址:
秦皇島市海港區秦皇東大街236號沃金商廈4樓(英孚教育環島校區)
秦皇島市海港區新華街9號新天地廣場三層(英孚教育新天地校區)