崗位職責:
1.負責復雜、重大車物損案件在線指導線下完成查勘定損工作;
2.負責復雜、重大車物損案件的調度、跟蹤處理工作;
3.負責監控復雜、重大案件線下標準化動作的執行情況;
4.負責重大案件的咨詢、投訴處理工作;
5.完成領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1.大學??萍耙陨蠈W歷;保險、機械、汽車、互聯網等相關專業;
2.熟悉保險行業政策、法規;
3.熟悉車輛構造及查勘定損全流程工作經驗;
4.熟練掌握相關辦公軟件操作、計算機基礎操作、公文批報等技能,具備一定的公文寫作技能。
5.2年及以上理賠相關工作經驗,其中包括1年以上的查勘、定損工作經驗;
6.具備從事刑偵、調查等工作經歷者優先。