崗位職責:
1、根據公司的標準化要求管理所在醫院日常管理工作,負責管理項目服務范圍內現場突發狀況和其他管理人員的工作;
2、確保公司運作、財務、人力資源、培訓相關部門的政策與程序的執行,做好項目周期性的總體預算工作;
3、負責與客戶的溝通協調工作,定期走訪客戶,聽取客戶對現場工作的意見并予以重視給予解決或及時向公司報告,更好的為客戶提供精準服務;
4、負責對下屬部門經理的管理、協調、指導、培訓、激勵和職業前景的規劃;
5、有計劃的組織召開項目會議,制定周、月、季、年的工作計劃和工作總結;
6、嚴格按照公司的規范程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,考核結果切實相關人員薪資掛鉤,根據公司質量體系評估結果,持續改進服務程序;
7、主動參加院方會議,以影像或書面的形式向客戶做現場工作的匯報并收集有利于公司發展的信息,推動公司市場拓展為公司出謀劃策;
8、對項目管理人員進行及時有效的管理、培訓,發掘新的管理人員、為公司儲備管理人才;
9、及時了解項目員工的思想和生活動態,有效協調各部門管理人員的糾紛和不滿,促進項目內部和諧;同時負責項目員工的招聘和培訓工作。
任職要求:
1、有醫院物業從業經驗,項目經理或協調崗位2年以上;
2、大專以上文化,熟悉電腦基本辦公軟件系統應用;
3、具有獨立的管理能力,能全面把控組織、溝通、協調好上下級工作和客戶工作;