崗位職責:
1、收到維修安排后,及時安排出行行程,準時到達客戶處;
2、在規定時間內達到維修現場,根據設備問題情況有效進行維修動作,與后勤部門做好維保需求溝通,及時進行配件更換,并保證客戶標本的正常處理;
3、維修行程及時溝通匯報,做好現狀與解決方案預判,同時與客戶做好維修計劃的溝通,確??蛻艄ぷ鞯捻樌_展;
5、及時參與廠家培訓,確保培訓內容的有效掌握,培訓過程不得隨意耽誤或中斷,培訓考核中需達標完成;
6、客戶培訓按要求做好安排,提前準備培訓內容,在培訓過程中做好客戶維護及服務工作;
7、根據客戶的要求進行驗機、裝機、驗證等工作;
8、做好客戶的售后維修回訪,確保設備的正常運行及項目的正常開展;
9、在無維維修工作執行時,根據客戶需求進行標本的操作及其他事項的配合。
任職資格:
1、大專學歷,具有檢驗醫療設備工作經驗者優先考慮;
2、有良好的服務心態、服務意識與團隊合作精神;
3、責任心強,主動性強,自信心強抗高壓,具有吃苦耐勞的優秀品質;
4、具有較強的應變、協調、溝通能力與交際技能和客戶維護意識;
5、有電泳經驗者優先考慮;
職位福利:五險一金、餐補、通訊補助、全勤獎、年終獎