【工作內容】 1、對目標客戶進行回訪，并解答回訪過程中的客戶信息咨詢； 2、有效解決客戶抱怨及投訴，維護品牌形象，對相關信息進行輸入及文檔整理； 3、針對已有客戶訴求進行分析，并能夠挖掘客戶潛在需求，設計客戶訴求解決方案；指標考核要求：回訪成功單量、投訴、差錯、質量分等 【薪資】 每月薪資=基本工資+績效工資=綜合5000-7000 【福利】 1、 簽訂勞動合同后繳納五險一金；有年終獎 2、 公司食堂每月100元飯補，一餐一葷一素只需要6/7塊的價格,節假日福利； 3、 免費宿舍（4人間，基本家具、網絡、空調等） 4、 不定期職工綜合素養培訓（中醫、書法、禮儀等）和各類文體競賽； 5、 免費文化娛樂場館（圖書室、臺球室、卡拉ok、健身房、瑜伽室、室內籃球場等）； 作息時間： 8:15-19:30之間8小時排班，有早班中班無晚班，做五休二