職位描述
C端用戶社群運營在線生活服務（O2O）運營商/增值服務企業服務
【崗位職責】
聯系客戶協助，處理用戶的訂單咨詢以及售后退款處理，不加班。
【崗位需求】
1、耐心，抗壓能力良好
2、能夠受理各渠道用戶反饋，跟進處理用戶問題并為處理結果負責
3、匯總分析用戶的需求及建議，可以有效推動項目落地和流程優化
4、以用戶為中心，推動建立客服運營管理制度，工作標準及業務流程
【福利待遇】
不定期下午茶，團建活動，提供宿舍，過節福利，五險一金
工作地點
菏澤牡丹區新世紀科技城
入職公司信息
- 入職公司: 北京字跳網絡技術有限公司
- 公司地址: 北京海淀區北三環西路27號(大鐘寺地鐵站A西北口步行490米)字節跳動有限公司
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
勞務派遣經營許可認證
勞務派遣經營許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展勞務派遣相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
趙子震/人事經理
剛剛活躍立即溝通
首聘(北京)科技有限公司
首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日，注冊地位于北京市朝陽區霄云路40號院1號樓12層。經營范圍包括一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；企業管理咨詢；社會經濟咨詢服務；軟件開發；市場調查（不含涉外調查）；計算機系統服務；電子產品銷售；通訊設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機軟硬件及輔助設備零售；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；外賣遞送服務；物業管理；園林綠化工程施工；城市綠化管理；電子、機械設備維護（不含特種設備）；電氣設備修理；通用設備修理；專用設備修理；停車場服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：建筑勞務分包；第二類增值電信業務；測繪服務；勞務派遣服務；食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）（不得從事國家和本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。）首聘(北京)科技有限公司對外投資12家公司，具有17處分支機構
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